Envio domestico
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Consulte las páginas de productos individuales para conocer los detalles de disponibilidad. Después de realizar el pedido, inicie sesión en "Mi cuenta" para ver las compras y utilizar el ID de seguimiento para controlar el estado del pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento dentro de las 24 a 48 horas posteriores al envío de su pedido.
¿Cómo calculo los días de entrega del día siguiente/2 días?
- Next Day Air significa entrega el siguiente día hábil después del envío.
- 2 días aéreos significa entrega dentro de los 2 días hábiles posteriores al envío.
- Nota: Los fines de semana y feriados no cuentan como días hábiles.
- Los días hábiles son de lunes a viernes.
- Si la entrega programada llega en día festivo, llegará el siguiente día hábil.
¿Existe una hora límite para que los pedidos de Next Day Air se envíen el mismo día?
Para el servicio aéreo al día siguiente, los pedidos realizados después de la 1 p. m., hora del este, se enviarán el siguiente día hábil.
¿Puedo corregir o cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
Si necesita cambiar la dirección después de que se envíe el pedido, se aplicará una tarifa de corrección de entre $ 5 y $ 10, según el servicio de envío. Proporcione los detalles completos de la dirección, como el número de apartamento, para evitar cargos.
Para pedidos no enviados, puede cambiar la dirección en su cuenta haciendo clic en "Ver direcciones".
Reenvío de pedidos debido a dirección incorrecta:
Para pedidos de EE. UU. devueltos debido a una dirección incorrecta, hay una tarifa de reenvío de $20 mediante envío de 2 días o $40 por envío al día siguiente.
Para pedidos devueltos internacionales, hay una tarifa de reenvío de $40.
¿Cómo se envían los pedidos militares?
Los pedidos militares/APO/FPO se envían a través del correo prioritario de USPS, lo que puede tardar entre 1 y 8 semanas debido a retrasos recientes. Estos no tienen seguimiento. Informe cualquier daño dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y presente un reclamo en su unidad postal militar local.